Vi viser deg "hvordan" og overlater "hvorfor" til noen andre

På supporten hjelper vi deg med å bruke e-conomic-programmet, det vil si at vi forklarer hvordan du bruker alle funksjonene i programvaren. Vi viser deg for eksempel hvordan du importerer data til e-conomic, hvordan du konfigurerer systemet, eller hvordan du legger logoen inn i fakturamalen.

Det er som å leie en bil av oss

En analogi for abonnementet hos oss er at vi leier deg en bil. Vi forteller deg hvordan bilen fungerer – for eksempel hvordan du bruker vindusviskerne og hvilket drivstoff du må bruke, men vi kjører ikke bilen for deg. Vi lærer deg ikke trafikkreglene, eller reglene som gjelder for deg og din bedrift. Finn ut mer om hvordan vi hjelper deg.

Dette kan vi ikke hjelpe med

Som en videreføring av det ovennevnte kan vi ikke hjelpe deg med spørsmål om revisjon og regnskap. Du får ikke svar på spørsmål om hva du kan skrive av i kontoene du bruker osv. Supporten vår er kun teknisk for e-conomic som program.

Hvem kan hjelpe deg med det vi ikke kan?

Hvis du trenger annen hjelp enn den vi kan gi, kan du kontakte en revisor eller regnskapsfører. De er spesialister på regnskap og kjenner til reglene og økonomisk styring.

Vi har en liste over e-conomic administratorer som viser deg hvilke regnskapsførere og revisorer som allerede har minst én kunde som bruker e-conomic.

Hvem vi hjelper

Når det gjelder support, skiller vi ikke mellom administratorer, kunder, integrasjonspartnere eller demokunder. Du har alltid tilgang til supportfunksjonene våre.